Если холодильник Kaiser бьёт током, у сетевого шнура или вилки есть повреждения, появляются искры либо запах гари, пользоваться прибором нельзя до выяснения причины. В такой ситуации не пытайтесь ремонтировать электрику самостоятельно. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр, если есть подозрение на замыкание, повреждение шнура или вилки, а также при следах искрения и перегрева.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой. Владелец может самостоятельно проверить, насколько надёжно вилка вставлена в розетку, и обеспечить плотный контакт. Такая проверка разрешена, поскольку не требует ремонта или вскрытия техники.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного дренажного канала разрешена самостоятельно.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это работа только для мастера. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать неисправность внутри корпуса опасно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
  • Повреждён сетевой шнур. Не пытайтесь восстановить или заменить его самостоятельно. Мастер заменит шнур питания. Такая работа относится к электромонтажу и требует профессионального выполнения.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра должен мастер. Не удаляйте конденсаторы без необходимости: работы с такой частью электрической схемы требуют сервисной диагностики.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» норма не указана. Эти признаки требуют прекращения использования холодильника до проверки причины. Не эксплуатируйте прибор с повреждёнными элементами питания, при искрении или запахе гари.

Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику и определит, связана ли проблема с замыканием токоведущих частей на корпус, повреждением сетевого шнура, вилки или розетки, а также с защитным заземлением корпуса и входного фильтра. При необходимости мастер заменит сетевой шнур или вилку, проверит условия подключения и обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Если причиной является слив, специалист очистит дренажный канал и проверит сливной шланг и поддон.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус, не ремонтируйте шнур, вилку или розетку и не пытайтесь самостоятельно устранять замыкание. Такие работы связаны с электрикой и могут привести к поражению током или дополнительной поломке холодильника.