# В холодильнике Kaiser намерзает лёд — причины и что делать

> Если в холодильнике Kaiser намерзает лёд или появляется плотная снеговая шуба, сначала оцените условия эксплуатации. Иней может образовываться из-за…

Если в холодильнике Kaiser намерзает лёд или появляется плотная снеговая шуба, сначала оцените условия эксплуатации. Иней может образовываться из-за влаги, частого открывания дверцы, неправильного размещения продуктов или недостаточной вентиляции вокруг прибора. Иногда это штатное явление, которое исчезает самостоятельно во время работы системы оттайки. Если лёд быстро появляется снова после разморозки, потребуется диагностика.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и доступный конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, мешающие закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и крепления. Петли и положение двери регулируют самостоятельно только при отсутствии риска повреждения; если требуется разборка или ремонт, обратитесь к мастеру.
- **Недостаточный зазор до стены или мебели.** Нарушение теплообмена возникает, если холодильник установлен слишком близко к окружающим поверхностям. Оставьте вокруг прибора рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Такой зазор обеспечивается правильной установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища.** Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте продукты и оставьте между ними и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник находится рядом с источником тепла.** Если прибор стоит возле плиты, батареи или другого источника тепла, переставьте его в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Датчик проверяет и неисправный компонент заменяет мастер. Датчики относятся к электрической части, поэтому самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке.
- **Неизвестная неисправность.** Если лёд быстро образуется повторно, нужна профессиональная диагностика и ремонт.

## Когда это норма

- При частом или длительном открывании дверцы во внутренний объём попадает влажный воздух. Сократите время и частоту открывания двери.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатной работой. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества является штатным явлением. Ничего делать не нужно, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- В холодильниках с системой No Frost иней после закрытия двери обычно исчезает автоматически. Специальных действий не требуется.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если после полной разморозки, удаления воды, проверки закрывания дверцы и соблюдения условий эксплуатации лёд появляется снова, обратитесь к квалифицированному мастеру. Специалист проведёт диагностику неизвестной неисправности, проверит датчик температуры и датчик оттайки, а при необходимости заменит неисправный компонент. Работы с датчиками и другими электрическими частями выполняются мастером: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

 Kaiser. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 49. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).