# Холодильник Kaiser перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Kaiser перемораживает продукты или температура в холодильном отделении заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и…

Если холодильник Kaiser перемораживает продукты или температура в холодильном отделении заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, поэтому оценивать работу нужно с учётом выбранного режима, температуры в помещении и фактических измерений.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить штатными кнопками.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно, без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Такое размещение можно безопасно изменить самостоятельно.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно переместить в другую зону без вмешательства в устройство.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Отключение этого режима выполняется настройками холодильника.
- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверит датчик и его цепь, а при неисправности заменит или откалибрует датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельная проверка опасна.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и требует профессиональной диагностики.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма, поэтому вскрывать корпус самостоятельно нельзя.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов. Для выявления причины потребуется диагностика специалистом, поскольку система охлаждения включает внутренние и электрические узлы.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- **Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации холодильника.
- **Нормальная работа холодильника.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, размещения продуктов и отключения быстрого охлаждения холодильник продолжает перемораживать продукты, мастер выполнит диагностику. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения, температурный датчик и его цепь, клапан, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчик, клапан или заслонка заменяются либо ремонтируются специалистом, поскольку доступ к этим узлам связан с электрикой и внутренним механизмом холодильника.

---

 Kaiser. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 49. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).